Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «Чисто Дома» (далее — Сайт). Оператор персональных данных: владелец сайта «Чисто Дома», ИНН не указан на сайте, ОГРНИП/ОГРН не указан на сайте, адрес: Восточное Подмосковье, Московская область, e-mail: himchistka_mo@mail.ru, телефон: указывается пользователем в заявке.
Политика разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых требований законодательства Российской Федерации.
2. Какие данные могут обрабатываться
При обращении через форму заявки могут обрабатываться: имя, номер телефона, выбранный город, сведения о требуемой услуге, комментарий пользователя, а также фотография объекта, если пользователь её прикрепляет.
Сайт не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки
- приём и обработка обращений пользователей;
- уточнение деталей заказа и связи с пользователем;
- предварительная оценка объёма и стоимости работ;
- подготовка и исполнение договора при его заключении;
- рассмотрение обращений, претензий и запросов субъектов персональных данных.
Рекламные и маркетинговые рассылки настоящей формой не оформляются. Для рекламных коммуникаций должно использоваться отдельное законное основание и, при необходимости, отдельное согласие.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а в случаях, предусмотренных законом, — также на иных предусмотренных законодательством основаниях, включая необходимость обработки для заключения или исполнения договора.
5. Порядок обработки и срок хранения
Персональные данные обрабатываются только в объёме, необходимом для заявленных целей. Срок хранения определяется целью обработки и требованиями законодательства; после достижения цели данные подлежат удалению или обезличиванию, если иной срок хранения не установлен законом или договором.
6. Передача третьим лицам
Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора, предусмотрено законом либо пользователь дал соответствующее согласие. При подключении CRM, почты, телефонии, мессенджеров, аналитики или иных сервисов оператор обязан актуализировать настоящую Политику и проверить основания передачи данных каждому получателю.
7. Хранение персональных данных
При обработке персональных данных граждан Российской Федерации оператор обязан соблюдать требования законодательства о локализации баз данных. Конкретная информационная система, сервер и используемый сервис должны быть указаны и проверены оператором до начала фактического сбора и хранения данных.
8. Права пользователя
Субъект персональных данных вправе обращаться к оператору по вопросам обработки своих данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных в случаях, предусмотренных законом, а также отзывать согласие, если обработка основана на согласии.
9. Обращения по вопросам персональных данных
Для обращения по вопросам обработки персональных данных используйте e-mail: himchistka_mo@mail.ru или телефон: +7 (996) 713-29-66. В обращении желательно указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и предмет обращения.
10. Изменение Политики
Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, процессов обработки данных или используемых информационных систем. Актуальная версия размещается на этой странице.